Veri koruma bilgileri · Güncelleme 19.08.2026
Gizlilik bildirimi
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kişi:
Saiga Abbasova
ABBA-Sprachendienste
Mooskamp 50
32547 Bad Oeynhausen
Telefon: +49 176 80468176
E-posta: info@abba-sprachendienste.de
2. Barındırma ve sunucu günlükleri
Web sitesi, Hetzner Online GmbH'nin Almanya'daki bir sunucusunda barındırılmaktadır. İşletim sırasında teknik açıdan gerekli hata ve bağlantı verileri işlenebilir. Bu statik web sitesinde standart erişim günlüğü devre dışıdır; teknik hata günlükleri boyut sınırına tabi olarak dönüşümlü tutulur. Bunun amacı web sitesini güvenli ve istikrarlı biçimde sunmaktır. Hukuki dayanak, güvenli bir web hizmeti sunmaya yönelik meşru menfaattir (DSGVO Mad. 6 fık. 1 bent f).
3. İletişim, telefon, e-posta ve WhatsApp
ABBA-Sprachendienste ile iletişime geçtiğinizde, ilettiğiniz bilgiler talebinizin işlenmesi amacıyla kullanılır. Hukuki dayanak, talebinize göre sözleşme öncesi işlemler (DSGVO Mad. 6 fık. 1 bent b) veya genel taleplerin işlenmesine yönelik meşru menfaattir (DSGVO Mad. 6 fık. 1 bent f). Web sitesine bir WhatsApp hizmeti entegre edilmemiştir; yalnızca harici bir bağlantı bulunur. WhatsApp ancak bu bağlantıyı etkin biçimde seçtiğinizde açılır. Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kişiler için sağlayıcı WhatsApp Ireland Limited'dir. WhatsApp özellikle telefon numarası, profil, cihaz ve kullanım verilerini, iletişim meta verilerini ve ilettiğiniz içerikleri işler. Veriler, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde de işlenebilir.
WhatsApp kullanımı isteğe bağlıdır. Alternatif olarak telefon, e-posta veya korumalı talep formunu kullanabilirsiniz. Özellikle hassas belgeleri WhatsApp üzerinden göndermeyin. ABBA-Sprachendienste'nin WhatsApp üzerinden aldığı iletişim ve talep verileri, yasal bir saklama yükümlülüğü daha uzun süre saklanmalarını gerektirmediği sürece talep tamamlandıktan sonra silinir.
4. Talep formları ve belgeler
Genel talepler ve sözlü çeviri talepleri, Almanya'da işletilen bir web sunucusunda işlenir ve ardından e-posta yoluyla ABBA-Sprachendienste'nin kurumsal posta kutusuna iletilir. Yalnızca formda belirtilen iletişim ve talep bilgileri işlenir. E-posta gönderimi ve alıcı posta kutusu Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) üzerinden sağlanır. Amaç ve hukuki dayanak, 3. bölümde açıklanan talep işleme süreciyle aynıdır. Form gönderimlerinin içeriğini kaydeden bir günlük tutulmaz.
Belge Pusulası'nı gönderdiğinizde, formda verdiğiniz bilgiler ve seçtiğiniz belgeler talebinizin incelenmesi amacıyla işlenir. PDF, PNG ve JPG/JPEG dosyaları kabul edilir; en fazla beş dosya yüklenebilir ve dosya başına 10 MB, toplamda ise 30 MB sınırı vardır. Aktarım şifreli olarak gerçekleştirilir. Dosyaların türü, boyutu ve zararlı yazılım içerip içermediği sunucuda kontrol edilir. Bir hata oluşması veya belgenin kesin olarak kontrol edilememesi durumunda gönderim reddedilir. Kamerayla çekilen fotoğraflarda, mevcut konum bilgileri de dâhil olmak üzere teknik görüntü meta verileri dosyanın bir parçası olabilir.
Veriler, Almanya'da işletilen bir web sunucusunda işlenir. Verdiğiniz bilgiler ve yüklediğiniz dosyalar burada şifrelenerek (AES-256) saklanır ve işlenmek üzere ABBA-Sprachendienste'nin kurumsal posta kutusuna e-posta yoluyla iletilir: hem ek dosya olarak hem de sunucudaki süreli ve güvenli bir indirme bağlantısı üzerinden. Bunun için özel bir bulut depolama alanı (ör. Google Drive) kullanılmaz. Verilerin alıcıları yalnızca ABBA-Sprachendienste bünyesinde işlemi yürütmekle görevlendirilmiş kişilerdir. E-posta gönderimi ve alıcı posta kutusu Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) üzerinden sağlanır.
Dosyaların sunucudaki şifreli kopyası ve ilgili indirme bağlantısı en geç 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Bu otomatik silme işlemi, talebin işlenmesi için kurumsal posta kutusuna gönderilen e-postayı ve ekini kapsamaz. Bunlar yalnızca talebinizin işlenmesi ve gerektiğinde yasal ispat veya saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır ve ardından silinir.
Hukuki dayanak, sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanmasıdır (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Belgelerin sağlık verileri veya diğer özel nitelikli kişisel veri kategorilerini içermesi hâlinde veriler ayrıca açık rızanıza dayanılarak işlenir (Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ayrıca veri sahibi olduğunuzu veya belgeleri iletmeye yetkili bulunduğunuzu teyit edersiniz. Rıza isteğe bağlıdır ve geleceğe etkili olmak üzere geri alınabilir; rızanın geri alınmasına kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğu bundan etkilenmez. Ceza mahkûmiyetleri, suçlar veya bunlarla bağlantılı güvenlik tedbirlerine ilişkin belgeler, önceden mutabakat sağlanmadan standart yükleme işlevi üzerinden gönderilemez.
5. Bülten
Bültene kaydolmak istediğinizde, önce belirttiğiniz adrese bir onay e-postası göndeririz. Kayıt işlemi ancak bu e-postadaki bağlantıyı açtıktan sonra tamamlanır (Double-Opt-in). E-posta adresi, kayıt durumu, dil, kaynak, kullanılan rıza metninin sürümü ve gerekli zaman bilgileri, Almanya'da işletilen bir web sunucusundaki erişimi kısıtlanmış bir veri tabanında saklanır. Onay ve bülten e-postaları Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) üzerinden gönderilir.
Hukuki dayanak rızanızdır (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Onaylanmayan kayıtlar yedi gün sonra silinir. Abonelikten çıkıldıktan sonra başka gönderim yapılmasını önlemek amacıyla adres, abonelikten çıkıldı durumuyla bir engelleme listesinde tutulur. Rızanızı, her bülten e-postasında yer alan abonelikten çıkma bağlantısı üzerinden veya yukarıda belirtilen e-posta adresine mesaj göndererek istediğiniz zaman geleceğe etkili olmak üzere geri alabilirsiniz.
6. Plausible ile çerezsiz web analizi
Çerez kullanılmadan toplu erişim ölçümü yapmak amacıyla Plausible entegre edilmiştir. Ölçümde çerez veya tarayıcıda kalıcı bir tanımlayıcı kullanılmaz.
7. Google ve Meta pazarlama hizmetleri
Google Ads, Google Analytics ve Meta Pixel üretim ortamı için yapılandırılmamıştır. Web sitesi, bu tür komut dosyalarını yalnızca kaydedilmiş pazarlama onayı verildiğinde ve ilgili hesap kimlikleri mevcutsa yükleyebilen teknik bir yükleyici içerir. Onay verilmeden Google veya Meta'ya pazarlama isteği gönderilmez. Bunların daha sonra etkinleştirilmesi için güncellenmiş bir bildirim, onay denetimi ve ilgili sözleşme ile hesap ayarları gerekir.
Seçiminizi alt bilgideki Veri koruma ayarları üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
8. Yerel ayarlar
Web sitesi, pazarlama seçiminizi şu anahtar altında yerel olarak kaydeder: abba-consent-v1, böylece sonraki ziyaretlerinizde dikkate alınabilir. Bu kayıt, ayarın istediğiniz şekilde yönetilebilmesi için gereklidir. Kaydı tarayıcı ayarlarından silebilir ve ardından yeniden seçim yapabilirsiniz.
9. Haklarınız
DSGVO uyarınca bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz onayı geleceğe etkili olmak üzere geri alabilirsiniz. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, özellikle Kuzey Ren-Vestfalya'dan sorumlu Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Sorumlusuna şikâyette bulunma hakkınız vardır.